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第1502章 危机感来了

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    王文回到公司后就没闲着,一直看邮件,回复邮件。他原本想重新完善下商业计划书的,可今天的邮件格外多,他接连回复了十几封邮件后,看到技术主管林伟立发来的一封邮件。

    林伟立在工作上做得很专业,每当遇到问题,哪怕和产品部门打交道的时候,邮件也会抄送给王文一份。其实,在这方面,王文并没有这样的硬性要求。

    在王文看来,林伟立这样做是借鉴了大公司的工作习惯,毕竟林伟立在加入他公司之前,曾在一家规模挺大的公司任过职。他觉得这样挺好,有什么问题他也会在第一时间获知。

    和往常发的一些邮件不同,王文看到这次林伟立发过来的邮件后,脸色不由自主地发生了微妙的变化。

    危机感。

    一种危机感在王文的脸上呈现了出来。

    王文没有回复林伟立,而是看了下产品的后台数据,简单地做了个数据分析,果然发现了问题。和林伟立在邮件里描述的一样,最近这段时间产品的数据掉得厉害。

    自从运营商那边结算周期发生了变化之后,王文就感觉到资金的压力了,加上前段时间陆薇家里又出了变故,他利用自己的法子暂时帮忙解决了危机,可他公司这边却是压力山大,这几天他没少为融资的事跑动,结果资金的问题没解决,新的问题又来了。

    沉思了片刻后,王文觉得有必要和林伟立商讨一下,在他看来,这可不是好兆头,在融资之前,他还需要一些漂亮的数据报表,现在倒好,数据非但没有上升,反而有下降的趋势,这让他有些苦恼。他需要和林伟立好好讨论下,找下问题所在,然后赶紧想办法完善弥补。

    王文起身,拿上笔记本电脑,出了办公室,跟林伟立打了个手势后,又顺便叫上了赵敏。林伟立主要负责技术方面的工作,而赵敏主要负责产品方面,关于林伟立提出的数据下降问题,产品方面或许也有一定的原因,他需要和两人好好聊聊,看看原因究竟出现在哪里。

    进了会议室,王文把投影仪打开,连上电脑后,登上后台,把数据调了出来。问题是林伟立发现的,给他发了邮件,并没有抄送给赵敏,所以,赵敏并不知情。为此,他先简单地说了下情况,才直奔主题。

    尽管出了问题,但王文并没有发飙,他也不是那种性子,他想先找找原因,然后和两人商量下解决的方案。在这个节骨眼上,他不能放任这个问题不管,就算不融资,这个问题也得解决,更何况这段时间他有融资的打算。

    “我看了最近一周和最近一月的数据,用户增长速度变缓,留存率也越来越低,这可不是好苗头,问题出在了哪里?我想听听你们二位的看法,伟立先说吧。”既然是林伟立提出来的,王文认为他应该有些自己的看法。

    林伟立是技术出身,本身做技术的都比较宅,而且相对内向,他就属于比较内向的一种,言谈方面倒还可以,有时候聊起来时不时来个梗,搞得大家莫名其妙,反应过来后突然哄堂大笑。

    赵敏下意识地看了林伟立一眼,接着又和王文对视了一眼,面对老板,她显得有点局促,目光很快转移到了投影幕布上。

    “我觉得原因可能是多方面的。”林伟立说着,打开了自己的笔记本电脑。

    王文见状,知道林伟立是有备而来,应该是早就做了相关的准备。说真的,他还挺期待林伟立的一些观点和看法。“嗯,那你说说看。”

    “那我就简单地浅谈下我的看法,当然,有不对的地方,咱们再一起讨论。”

    “咱们主要是做内容的,内容为第一要素,没有好的内容,要想一直留住用户是不可能的,我觉得这段时间用户的流失,与内容有着莫大的关系,我们产品上的内容太少了,需要大量导入新的内容充实我们的产品才行。”

    听了林伟立的观点,王文点了点头,他知道导致用户流失的主要原因就是内容的缺乏。要想支撑起整个产品,目前的内容还远远不够,需要大量的内容填充,内容的类型过于单一也不行,需要更加全面才行。这点,他比谁都清楚,可是要想补充内容,必须采购或者和第三方内容公司合作,无论是采购还是和第三方合作,都需要资金投入,然而现在公司正处于资金的缺口上,要想投入大量的资金进行内容采购,显然不太现实。所以,这点确实让他很头疼。“这点至关重要,接下来我会想办法解决内容上的问题,伟立,你继续说。”

    “第二点,我觉得应该是产品体验还不够好,咱们产品在体验方面还有很大的优化空间。王总,您是运营出身,应该更清楚这一点,产品的体验至关重要。”

    赵敏一听林伟立谈到了产品本身,内心不由得一颤,心想林伟立不会把责任往自己身上推吧?想到这里,她有点坐不住了,想插嘴,可看了王文一眼后,最终又忍住了。

    王文看到了赵敏表情的变化,知道她有话要说,便冲她示意了下,说道:“赵敏,你想说什么?”

    赵敏拘谨一笑,轻声说道:“我还没想好,还是等会再说吧。”

    “没事,想说什么就直接说,咱们一起讨论嘛,不管说得对与错,只管把自己的看法说出来就行,我又不会批评你,你怕啥啊。”王文笑着说道,他性子本来属于比较随和的那种,根本没什么架子,他也没把自己当什么高高在上的领导,既然是一起创业,那整个团队就应该像个家庭一样,想说什么就说什么,无需拘谨,随意一点更好。他努力想把氛围搞得轻松一些,毕竟是讨论问题,而不是开会。不过,或许赵敏是女性的原因,面对他的时候,他还是能够感觉到赵敏有一丝的拘谨,像是放不开似的。

    “好吧,其实刚才伟立说到产品体验的时候,我想打断他一下的,在这个问题上,我有点自己的见解。”

    林伟立听到这里,冲赵敏打了个手势,“你说吧。”

    赵敏酝酿了下,提出了自己的看法。“用户体验固然很重要,尤其是移动应用,但是这个是建立在性能好的前提之下,我觉得产品的性能问题才是最重要的,因为产品的性能直接威胁到产品的用户体验,性能不好,还谈什么体验呢?我引用某位大佬的一句话,那就是没有性能谈体验都是耍流氓。”

    林伟立听了这话,以为赵敏有针对他的意思,便笑着说道:“赵敏,你说这话什么意思?是不是想把责任推在我身上啊?”

    “我没那意思,我只是就事论事,发表我自己的看法而已。”

    王文见状,以为两人要对立互掐,急忙打断道:“伟立,你继续说你的观点好了,我们是讨论问题的原因,并不是追究谁的责任。”

    赵敏看了王文一眼,说道:“王总,其实我也没有针对伟立的意思,我强调的是,APP产品,性能比体验更重要一些。”

    “嗯,我赞成你的观点。”王文觉得赵敏说得很对,如果产品的性能不好,就算体验再好又有什么用?比如产品很卡,每次打开都卡得要死,用户用一次没准就卸载了,更别说让用户长期使用甚至充值付费了。

    “谢谢王总。”

    王文把目光转移到林伟立身上,“不过,伟立说得也对,用户体验也确实很重要,体验不好,用户还是会流失的,所以说产品的性能和体验都很重要,这两者必须优化好才行。伟立,你还有什么看法,可以继续说下。”

    林伟立摇了摇头,“没了,本来我也想说下产品性能这方面的问题,不料赵敏说了。”

    “行,这样,咱们的产品正好也要迭代了,产品和技术方面的问题你们两个来处理,刚才伟立说得好,内容匮乏也是一大因素,内容方面交给我,我来解决这个问题。”

    “对了,王总,咱们什么时候大幅度推广?需要地推吗?我朋友有个推广团队,需要的话,回头我把他引荐给您认识,我想我们和他那边好好聊聊,没准能合作呢。”林伟立提议道。

    “好啊,你先沟通,然后我们再约时间。”

    “好,我找个机会先跟他聊聊。”

    “OK,那今天就先讨论到这,我还有点事,咱们这个问题尽快解决,有什么问题可以随时找我,或者给我邮件。”

    “好的。”林伟立和赵敏两人异口同声地说道,随即两人起身离开了会议室。

    王文关掉投影仪,回到办公室,刚坐下就拿起手机,拨通了张学静的电话。今天上午他莫名地被坑了点钱,心情不大好,晚上想约张亮喝酒的,不料新问题又来了,他必须先紧着解决公司产品内容的问题,在这个以内容为王的时代,手里一旦内容匮乏,随时有被竞争对手干掉的可能,为此,他颇有危机感。